Tal vez llueva sobre mojado, pero ciertamente es importante resaltar el papel que juegan los medios de comunicación en los diferentes ámbitos del quehacer diario, incluyendo el trabajo que se lleva dentro de las instituciones del Estado.
Internet abrió un rico canal a través de herramientas interactivas que incluyen las salas de Chat, páginas Web, Blogs.. en la que el hombre contemporáneo tiene a su alcance cúmulos de información disponibles. Para muestra un botón: cuando se tuvo la noticia sobre la Instalación de las Mesas de discusión del Contrato Marco? Así de rápido viaja esta información.
Aunque para muchos el chat (conversación en línea) es un recurso electrónico para el ocio y el entretenimiento, la realidad es que es una valiosa herramienta tecnológica que facilita la interacción entre los entes involucrados: crear escritorios de ayuda para los usuarios, crear canales inter-departamentales y permitir la fluidez en "tiempo real" de las noticias y asuntos pertinentes a las organizaciones, entre otras tantas características no menos importantes.
Casos de éxito podemos mencionar: José Felix Ballesteros, Alcalde de Taragona (España) puso en marcha en Noviembre del 2007 una sala de chat para permitir a los ciudadanos hablar directamente con el a través de la pagina Web del Ayuntamiento y en sus propias palabras "la experiencia ha sido todo un éxito". Definitivamente las salas de chat se erigen como herramientas para la colaboración institucional de grupos privados.
El empleo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación está produciendo cambios sustanciales que afectan distintos dominios de la sociedad, UNEXPO y el Sindicato no serán la excepción.
Bibliografía:
Chat Teoriza
Monografias.com
Servicio 24im
Caveguias
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